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BBIQ(ビビック)光の口コミ・評判!5年契約の違約金が高い?デメリットに注意!

BBIQ光(ビビック光)の口コミ・評判

BBIQは九州の光インターネット回線&プロバイダーサービスです。

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デメリット

5年約束タイプの違約金

通常契約 3年契約 5年契約
違約金 12ヵ月未満:24,600円
12ヵ月以上18ヵ月未満:20,000円
18ヵ月以上24ヵ月未満:10,000円
24ヵ月以上:無料
~12ヵ月未満 25,000円
12ヵ月以上~24ヵ月未満:20,000円
24ヵ月以上~36ヵ月未満:15,000円
36ヵ月目+37ヵ月目:無料
38ヵ月以上~72ヵ月未満:12,500円
72ヵ月目+73ヵ月目:無料
74ヵ月目以上~:10,000円
~12ヵ月未満:30,000円
12ヵ月以上~24ヵ月未満:25,000円
24ヵ月以上~60ヵ月未満:20,000円
60ヵ月目+61ヵ月目:無料
62ヵ月以上~96ヵ月未満:15,000円
96ヵ月目+97ヵ月目:無料
98ヵ月以上~132ヵ月未満:12,500円
132ヵ月目+133ヵ月目:無料
134ヵ月以上~:10,000円

BBIQは最低利用期間が2年の通常契約の他に3年契約プランと5年契約プランがあり、契約年数が長い方が月額料金が安くなるというシステムになっています。

しかしながら契約年数が長いプランを契約した場合、途中で解約した場合の違約金が著しく高くなります。例えばNTTの光コラボであれば大体どこも20,000円以下の違約金を払えば解約をできますが、BBIQの5年約束タイプを契約して1年以内に解約をしてしまうと30,000円もの違約金が取られてしまいます。

そのため転勤・引っ越しが多い人にはあまり5年約束タイプはオススメ出来ません。

口コミ・評判

Twitterの口コミ・評判

価格コムの口コミ・評判

口コミ
【回線速度】他者を利用した事がない為、比べようがないが満足している。
【ご利用料金】長年、利用させてもらい特に高いなと感じた事はない。
【サービス】携帯をauにした際、安く契約できた。
【セキュリティ】特にトラブルもない。
【サポート】電話をするとすぐ対応してくれる。
【総合】特に困った事もなく生活できてます。

口コミ
【回線速度】今のところは問題ないです。夜の混む時間はやっぱりありますが気にならない程度
【ご利用料金】思ったよりも高かったかも?
【総合】以前はNTT東日本と契約していて、問い合わせや解約の時に散々たらい回しにされたので西日本でもNTT系はもう使わないと決めていました。BBIQは昔一度契約していましたがやっぱり対応は丁寧です。

口コミ
【回線速度】かねがね良い
【ご利用料金】ちょっと割高(1G回線で6000円ちょい)
【サポート】普通
【総合】BBIQの良いところは回線速度ではなく回線の安定度。そこまでユーザー数が多くないので他者利用者との潰し合い・回線の帯域の取り合いがほぼない。これは大きな特権だと思います。ネトゲ利用者には嬉しい

口コミ
【回線速度】我が家ではタブレット スマホ パソコンでフルで利用してますが動画、ダウンロードと速度もスムーズでストレスなく使えてます。
【ご利用料金】auスマートバリューでの割引でお得に使えてます。
【サービス】引っ越し時期でバタバタにもかかわらず頑張れるとこまで頑張りますと初期の機械設定など最短手配でスムーズな対応で大助かりでした。
【セキュリティ】特にセキュリティ加入もなく問題なく安心に利用出来てます。
【サポート】加入したお店の人にわからないことなど相談できサポートしてもらってます。またカスタマーにもすぐ電話が繋がり良かったです。
【総合】毎月のauスマートバリューの利用が出来て価格に満足してます。速度も問題なく使用できるので満足してます。

口コミ
【回線速度】動画は普通に見る事ができます。au光からの乗り換えですが、不便に感じた事はありません。
【ご利用料金】2000円ほど安くなりました、九州では安い方ではないでしょうか。
【サービス】サービスは求めていません。
【セキュリティ】今の所不便な所はありません。
【サポート】電話での対応は良かったです。対応も早く印象は良かった
【総合】安いプランがあれば乗り換えるつもりですが今のところ満足しています。

引用元:価格コム

まとめ

BBIQの口コミを見ていて、サポートについては非常に満足度が高く、回線速度に関してもあまりネガティブな意見が少なく、料金に関しては満足がいっている人とそうでない人が半々かな、という印象を持ちました。

NTTの回線を使用している光コラボ系列はどこの会社も窓口が繋がりづらかったり対応品質が低いといった口コミが多いので、サポートが評価をされているBBIQは信頼度の高い回線業者と言えます。

回線速度は通信環境によって大幅に左右されるので一概には言えませんが、ネガティブなコメントが多い光コラボと比べるとだいぶ「回線速度が安定している」という評価をしている利用者が多いように感じます。

料金に関しては、BBIQはauのスマホをセットで持てばスマホの料金が月最大2,000円割引かれるスマートバリューが利用できるので、auユーザーはおおむね満足しているようです。

ただデメリットの項目でも説明した通りBBIQは5年プランの違約金が非常に高いので転勤が多い人にはオススメできません。

というわけで、九州に住んでいてauのスマホを利用している転勤の少ない戸建住みの人にBBIQはオススメできる会社であると言えます。


BBIQの契約者様の口コミを募集しております。
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