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BIGLOBE光の口コミ・評判!回線速度が遅い?デメリットに要注意!

ブロードバンド黎明期である1996年からサービスを提供している、老舗プロバイダBIGLOBEが提供するNTTの光コラボがBIGLOBE光です。

BIGLOBEは元々はNEC傘下でしたが2016年からKDDIが完全子会社化しており、auスマホとのセット割であるスマートバリューが利用できるプロバイダでもあります。

さらにBIGLOBEは自社でMVNO「BIGLOBEモバイル」を展開しており、格安SIMでもスマホとのセット割を受けることが出来ます。

老舗プロバイダであること、さらに割引対象範囲が広いことなどから非常に利用者が多い光コラボですが、実際にBIGLOBE光を利用している人たちは果たして満足しているのか?申し込む上で何かデメリットはないのか?というのは皆さん気になる点だと思います。

というわけで、本記事ではBIGLOBE光のメリット・デメリット実際の利用者の口コミを紹介させていただきます。

是非参考にしてください。

メリット

BIGLOBE光×auセット割

BIGLOBE光はauのスマホを利用していると受けられる割引が2種類あります。

一つがauスマートバリューで、光回線+光電話+auスマホの3点セットを利用していれば月額最大2,000円の割引が受けられるというものですが、いかんせん光電話も必ずセットで付けなければならないので、固定電話を利用する予定がない人は割引を受けることが出来ませんでした。

しかしBIGLOBE光にはもう一つ「BIGLOBE光×auセット割」という独自の割引があり、こちらは光回線とスマホの2点セットだけで月額最大1,200円の割引が受けることが可能です。
特に一人暮らしの人は固定回線を利用しない人が圧倒的に多いので、そういう人たちにとってはかなり大きなメリットと言えるでしょう。

デメリット

IPv6オプション

NTTの光コラボは他の回線業者と比べても利用者が非常に多いため、利用者が集中する夜間帯には回線の混雑により著しく速度が低下する場合があります。

その混雑を回避して回線速度をアップするためのオプションとして光コラボ各社で提供されているのが「IPv6オプション」であったり「V6プラス」といったオプションサービスになります。

そしてBIGLOBE光も他の光コラボと同様IPv6オプションが用意されているんですが、月額料金が一切かからないプロバイダもある中、BIGLOBE光の場合はオプション料金としてしっかり月額500円がプラスされます。

回線速度

BIGLOBE光は回線速度が遅いという口コミがかなり目立ちます。

これに関してはあれこれ説明するよりも実際の利用者の声を見た方が早いでしょうから、以下の口コミ・評判の項目をご覧ください。

口コミ・評判

Twitterの口コミ・評判

価格コムの口コミ・評判

口コミ
【回線速度】値段なりですが、充分なスピードです
【ご利用料金】KDDIに買収された為、携帯電話がauの人は割引されます
【サービス】普通に使うぶんには充分ですが、ブログサービスはややショボい
【セキュリティ】普通に使うぶんには充分です
【サポート】普通に使うぶんには充分です
【総合】やりたい事がハッキリしていている人には必要充分です

口コミ
【回線速度】マンションタイプですが、速い時で2Mbps前後、夜はほぼ1Mbps以下。HDの動画はまともに見られない。
【ご利用料金】回線速度を考慮すると割高。
【サービス】利用していない。
【セキュリティ】他社のものを利用中。
【サポート】電話での対応は丁寧でした。
【総合】とにかく速度が遅い。なぜこんなに遅いのか知りたい。

口コミ
【回線速度】平日夜や土日の下りの速度は1Mbpsを下回ることが多いです。利用者に無断で回線を絞っている可能性があります。
【ご利用料金】長く使っているので、月1500円程度です。
料金は安めだと思います。
【サービス】色々サービスはついています。
詳細は利用していませんので不明です。
【セキュリティ】有料で色々ついてきますが、信用のないプロパイダのセキュリティサービスを
使いますか?という事です。
【サポート】メールはすぐに返信がきますが、的を得た回答は何一つありません。テンプレか、テンプレを組み合わせたものが送られてくるのみです。
【総合】私は色々とやりとりしていましたが、何も解決に向かわないので解約を決めました。他の地域ではわかりませんが、千葉や茨城の方は契約しないほうがいいでしょう。先にも書きましたが利用者が増えたか何かで回線を絞ったことを問い合わせをしない限り伝えてこない最低な会社です。

口コミ
【回線速度】ありえない遅さ。頻繁に100KB/sec以下になる
【ご利用料金】2000円前後
【セキュリティ】わからない
【総合】2月までは全然速度に問題なかったのですが速度制限の通達以降ありえない遅さになりました。ネトゲとか頻繁にカクつきます。近いうちにv6プラスを試してダメなら他所に行きます

口コミ
【回線速度】夜九時くらいからの回線速度がものすごく落ちます・・・ベストエフォートにしても1/1000はさすがにどうかと・・
【ご利用料金】4500円/月
【サービス】問い合わせに対しては丁寧な回答をもらいました
【セキュリティ】特に利用していませんので無評価
【サポート】サポート窓口の対応はよかったです。
【総合】やはり回線速度が一番大事なので評価は低いです
契約して一か月ですが乗り換えを探しています。

まとめ

ネット上での口コミや評判に関して言えば「回線速度が遅い」という意見がかなり目立ちます。
中にはチラホラ好意的な意見もありますが、やはり回線速度が遅いというネガティブな意見の方が圧倒的多数を占めています。

特に気になるのが、ネットの利用者が増えるコアタイム(夜間帯)に回線を絞っているのではないかという意見をチラホラあったことです。

BIGLOBE光が公式に発表している内容ではないので真偽は分かりかねますが、BIGLOBE光を利用する場合はIPv6(IPoE方式)接続に対応した無線LANオプションを利用すると回線速度が改善されるようなので、そちらの利用を視野に入れた方がいいでしょう。

ただ一つ申し上げておきたいのは、基本的にプロバイダに関する口コミをネットに書くのは「不満がある人」がほとんどだということです。回線速度に不満がなく、快適にインターネットを利用出来ている人はネットで声をあげるようなことはしません。
ちなみにBIGLOBE光だけでなく他のプロバイダの口コミや評判を見てもネガティブな意見が大半を占めています。
プロバイダの是非を見極める際に口コミや評判を参考にする人は、最低限そのことは心の隅にとどめておいた方がいいでしょう。

さらに言えば、仮にBIGLOBE光の速度が遅かったからと言ってso-net光や@nifty光に変更することは根本的な改善になりません。
なぜなら回線の品質や速度はプロバイダではなく回線業者に大きく依存するからです。BIGLOBE光であれso-net光であれ@nifty光であれすべて同じNTTのフレッツ光回線を借りている光コラボなので、根本的に改善をしたいのであればauひかりやNURO光、あるいはWiMAXなど回線業者そのものの変更を検討すべきです。

いずれにせよ、ご自身が住んでいる環境でどれくらいの回線速度が出るのかは申し込んで実際に利用を開始してみるまで分かりません。NTTの光回線しか使えないエリア・集合住宅に住んでいて、なおかつauのスマホを利用している人であればセット割で月額料金はかなり安くなるのでBIGLOBE光は選択肢として検討すべきでしょう。

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