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ドコモ光の口コミ・評判を紹介!スマホとのセット割がデメリット?

まず大前提としてドコモ光はドコモのスマホを利用している人がお得に使えるプロバイダであり、ドコモのスマホを利用していない人が利用するメリットは特にないのでご注意下さい。

逆に、ドコモのスマホを利用している人ドコモ光以上にお得に使えるプロバイダがないので、特別な事情がない限りドコモ光に申し込みましょう。

ただ、申し込んでから「こんなこと知らなかった!」となってしまってはトラブルの元なので、まずはドコモ光にどんなデメリットがあるのか、さらに利用者の口コミなども紹介するので、納得した上で申し込むことをオススメします。

是非参考にしてみて下さい。

デメリット

ドコモ光パック

スマホと自宅の固定回線をセットで利用して割引が適用される、いわゆる「セット割」ですがドコモ光はソフトバンク光やauひかりと比べて割引額が致命的に低いです。

ひとまず、ドコモ・au・ソフトバンク3社のスマホセット割をご覧下さい。

ドコモ光 auひかり(so-net) ソフトバンク光
セット割(一人) データSパック:500円割引
データMパック:800円割引
データLパック:1,400円割引
データLLパック:1,600円割引
auぴたっとプラン(1GB~2GB):500円割引
auピタットプラン(2GB超~20GB):1,000円割引
LTEフラット:1,410円割引
データ定額10/13/30:2,000円割引
データ定額50GB/20GB/5GB:1,000円割引
セット割(家族) シェアパック5:800円割引
シェアパック10:1,200円割引
シェアパック15:1,800円割引
ウルトラシェアパック30:2,500円割引
ウルトラシェアパック50:2,900円割引
ウルトラシェアパック100:3,500円割引
セット割(一人)×人数分 セット割(一人)×人数分

この表では料金プランの一部しか載せていませんが、正直すべて載せる必要もありません。

一人で利用している場合はそこまで大きな差は出ませんが、家族でセット割を利用する場合信じられないくらいドコモのセット割は他社よりも割引額が安いです。

auもドコモも、家族何人で利用していようが人数分の割引を受けることが出来るのですが、ドコモ光パックの場合シェアパックに対して割引が適用されるのです。

例えば家族4人でスマホのセット割を受けるケースを想定してみましょう。

auの場合は全員がauピタットプラン(2GB超~20GB)を利用したとすると1,000円の割引×4人で合計4,000円の割引が受けられます。

ソフトバンクの場合、家族全員がデータ定額5GBを利用していたとすると1,000円の割引×4人で合計4,000円の割引が受けられます。

一方ドコモの場合、家族4人でシェアパック10を契約していたとするとたったの1,200円、15でも1,800円です。

auやソフトバンクとは異なり合計金額に対して割引が適用されるので何人で利用していようが関係ありません。

最も割引額の大きいウルトラシェアパック100でようやく3,500円という割引が受けられますが、家族4人で100GBプランを契約する家庭があるのかは疑問です。

選択肢が少ない

これはドコモ光のデメリットというよりドコモのスマホを契約している人のデメリットと言えるかもしれませんが、ドコモ光がauやソフトバンクよりもセット割の金額が少ないとは言え、ドコモのスマホと固定回線のセット割が受けられるのは現状ドコモ光しかありません。

つまり、auのスマホ利用者やソフトバンクのスマホ利用者と比べて見劣りはしてしまうものの、ドコモのスマホ利用者としてはドコモ光を申し込むのが最善の選択だということです。

メリット

ずっとドコモ割

少しデメリットを強調して書いてきましたが、ドコモ光は他のプロバイダにはない割引があります。

ドコモの契約年数に応じて割引が適用される「ずっとドコモ割」です。

利用年数 一人で利用 家族で利用
4年 データMパック:-100円
ウルトラデータLパック:-100円
ウルトラデータLLパック:-200円
シェアパック5:-100円
シェアパック10:-400円
シェアパック15:-600円
ウルトラシェアパック30:-600円
ウルトラシェアパック50:-800円
ウルトラシェアパック100:-1,000円
8年 データMパック:-200円
ウルトラデータLパック:-200円
ウルトラデータLLパック:-400円
シェアパック5:-200円
シェアパック10:-600円
シェアパック15:-800円
ウルトラシェアパック30:-800円
ウルトラシェアパック50:-1,000円
ウルトラシェアパック100:-1,200円
10年 データMパック:-600円
ウルトラデータLパック:-600円
ウルトラデータLLパック:-600円
シェアパック5:-600円
シェアパック10:-800円
シェアパック15:-1,000円
ウルトラシェアパック30:-1,000円
ウルトラシェアパック50:-1,200円
ウルトラシェアパック100:-1,800円
15年 ケータイパック:-300円
データSパック:-600円
データMパック:-800円
ウルトラデータLパック:-800円
ウルトラデータLLパック:-800円
シェアパック5:-800円
シェアパック10:-1,000円
シェアパック15:-1,200円
ウルトラシェアパック30:-1,200円
ウルトラシェアパック50:-1,800円
ウルトラシェアパック100:-2,500円

基本的に携帯会社というのは新規ユーザーの獲得に対しては魅力的なサービスを用意していますが、既存ユーザーが優遇されることはありません。

そんな中でもドコモ光の場合はスマホの契約年数に応じて大きな割引が適用されるのは既存ユーザーにとって大きなメリットであると感じました。

口コミ・評判

速度に関する口コミ

Twitterの口コミ・評判まとめ

価格コムの口コミ・評判まとめ

口コミ
【回線速度】高性能なルーターを使用しているのもあるが、速度が遅いと感じたことはない。
【ご利用料金】適正。ドコモユーザーなので多少の割引はきくが、もう少し恩恵があってもいいのでは?と感じる。
【サービス】申し込みの際の説明が非常に丁寧。期間が一日ずれてたがギフト券のプレゼントもして頂いた。
【セキュリティ】特に問題なし。
【サポート】問い合わせたことなし。
【総合】不満なく使用できているし、サービスも悪くない。料金割引がもう少しあれば嬉しい。

口コミ
【回線速度】他社との違いがよくわからないが、現状では不満はありません。
【ご利用料金】携帯電話、スマートフォン、タブレット、固定電話、まとめての割引があります。
【サービス】サポートセンターの対応が非常に良いです。
【サポート】トラブル時のリモートサポートが、解決するまで対応していただけました。
【総合】ドコモ光で、よかった。

口コミ
【回線速度】サクサク使えてよい
【ご利用料金】高い。携帯料金(二人分)と合わせて約3万円/月
【サービス】一通り網羅されており、携帯と一括管理できて便利。
【セキュリティ】充実の内容で安心。
【サポート】対応は丁寧で親切。
【総合】料金がネック!

口コミ
【回線速度】マンション対応の種別があるのでこれが精一杯。でも大きな不満はない
【ご利用料金】大阪から引っ越しして継続利用。NTTの機材を使うのですが、NTT西日本の機材を使っていたときWifi利用オプションは月100円、NTT東日本は月300円。これなら市販のルーター買ったほうが得。商売としてもどう考えているのか疑問。
【サービス】特に問題なし
【セキュリティ】特に問題なし
【サポート】ドコモ光では最初の1ヵ月は無料サポートがあった。これは良かった。
【総合】大きな不満はないが、総じて言えば関西に住んでいたほうが総合的に安く済むと感じた。

口コミ
【回線速度】他と比べた事がないので評価は出来ません
【ご利用料金】ドコモのポイントが貯まるので良い
【サービス】ドコモはサポートが充実しているし丁寧
【セキュリティ】よくわからないが今のところ大丈夫
【サポート】電話対応も丁寧 ただ繋がりにくいのが難点
【総合】あまり詳しくないのでサポートが充実しているのはポイントが高い

引用元:価格コム

プロバイダ比較

ドコモ光は他の光コラボとは異なりプロバイダを自由に選ぶことが可能です。

そもそも光コラボが誕生した裏側には回線とプロバイダを一つの会社にまとめることで、支払い窓口などが一本化して利用者の利便性を向上するという側面もあるはずです。

それなのにも関わらず、なぜかドコモ光だけは回線をドコモ光にしてプロバイダはドコモ光以外からも選ぶことが出来るんです。

なぜドコモ光はこういうややこしいことをするのか、なぜ他の光コラボと足並みをそろえないのか不思議で仕方がありません。

しかしいずれにしても、プロバイダを自由に選べるということは、裏を返せば選ぶプロバイダによって金額面で差が出てくるわけなので、しっかり比較して選ぶ必要があります。

ちなみにプロバイダによって回線速度が変わることは基本的には有り得ないので、金額だけで判断してOKです。

金額といっても月額料金に大きな差が出るわけではないので、キャンペーン金額で判断しましょう。

キャンペーン内容 オススメ度 公式サイト
ドコモ光×GMOとくとくBB ・新規工事費0円(18,000円相当)
・最大15,000円キャッシュバック
・dポイント最大10,000ptプレゼント
・インターネット接続設定パック無料
・無線WiFiルーター無償レンタル
星5個 公式HP
So-net for ドコモ光 ・新設:dポイント20,000pt
・転用:dポイント10,000pt
・関西エリア限定:dポイント10,000pt
・ソネットポイント5,000ptプレゼント(dポイントに交換可)
星4個 公式HP
ネットナビ ・新規工事費0円(18,000円相当)
・最大15,000円キャッシュバック
・dポイント最大10,000ptプレゼント
星4個 公式HP
DTI with ドコモ光 ・最大15,000円キャッシュバック
・dポイント最大10,000ptプレゼント
・工事費最大18,000円無料
星4個 公式HP
Plala ドコモ光 ・最大14,000円キャッシュバック
・dポイント最大10,000ptプレゼント
・工事費最大18,000円無料
星35個 公式HP

おすすめプロバイダ

上では各プロバイダの違いを比較しました。

それではそれらの違いを踏まえた上で、当サイトがおすすめするドコモ光のプロバイダをランキング形式で紹介させていただきます。

訪問サポートが1回無料!
plala
5
キャンペーン15,000円キャッシュバック
料金4,000円~5,200円
サポート訪問設定サポート1回無料
WiFiルーター無料レンタルあり(IPoE対応)
セキュリティソフト24か月無料
plala

plalaはキャンペーン、サポート、セキュリティソフトなどすべての要素で他のプロバイダと比較しても最高水準です。例えばキャンペーンに関しても業界最高クラスの15,000円がキャッシュバックされますし、セキュリティソフトに関しても有料、あるいは12か月無料のプロバイダが多い中plalaは24か月無料で利用することが出来ます。さらに訪問サポートに関しても初回は無料で利用することが可能です。ドコモ光に関しては料金的にもサービス内容的にもplalaを選んでおけば間違いないでしょう。

So-net
セキュリティが24か月無料!
So-net
4
キャンペーン15,000円キャッシュバック
料金4,000円~5,200円
サポート無料訪問サポート(利用する場合はWiFi無料レンタルなし)
WiFiルーター無料レンタルあり(v6プラス対応)
セキュリティソフト24か月無料

ぷららに次いでおすすめなのがSo-netです。特にフレッツ光などでSo-netを利用していたという人はアカウント情報を引き継げる分手続きが楽なのでSo-netを選んでもいいかもしれません。キャンペーンに関してもplala同様に15,000円のキャッシュバックが付いてくるのでその点は申し分ないのですが、訪問サポートとWiFi無料レンタルはどちらか一方しか選べないので、その点は若干plalaに見劣りしてしまいます。

DTI
メールアドレスが沢山持てる!
DTI
3
キャンペーン15,000円キャッシュバック
料金4,000円~5,200円
サポートリモートサポート無料
WiFiルーター無料レンタルあり(IPoE対応)
セキュリティソフト12か月無料

ぷらら、So-netに次いで3番目にオススメなのがDTIです。DTIは無料で取得できるメールアドレスの数が他のプロバイダに比べてダントツで多く、plalaは7個、So-netは4個までですが、DTIは最大で10個まで取得することが可能です。仕事等でメールアドレスが多数必要になる人はDTIがオススメです。

まとめ

口コミに関して、回線速度が遅いという意見が多数見受けられましたが、これはどんな回線業者・プロバイダであっても付いてしまう評価です。

正直に言って他のプロバイダでも同じくらい速度が遅いという口コミは見受けられます。

これに関してはドコモ光の問題というより、NTTの回線そのものの問題であったり自宅の通信環境によるところが大きいのであまりアテにしない方がいいでしょう。

料金に関しては、長年ドコモを利用しているユーザーはおおむね満足していて、auやソフトバンク、格安SIMなど色々な回線業者を乗り換えて利用している人たちは「他と比べて高い」という意見が多いなという印象です。

繰り返しになりますが、ドコモを利用していない人であれば他にもお得なプロバイダは沢山ありますが、ドコモのスマホと固定回線のセット割が受けられるのはドコモ光だけなのでそもそも他社と比較する余地がありません。

スマホごと乗り換えるのであれば話は別ですが、これからもドコモとの契約を継続する予定の人はドコモ光を選ぶのが最も合理的であると言えます。

ドコモ光Plala公式サイト

ドコモ光の契約者様の口コミを募集しております。
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