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eo光の口コミ・評判!ネットとテレビの解約金が高い?デメリットに要注意!

eo光の口コミ・評判
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デメリット

解約金

eo光ネット eo光テレビ
利用期間 【即割あり】
2年間
【即割なし】
1年間
1年間
解約金 【即割あり】
1年未満解約:28,704円
1年~2年未満解約:14,064円
【即割なし】
27,000円
1カ月~6カ月目解約:16,000円
7カ月~12カ月目解約:8,000円

eo光は解約時にかかる費用が他社と比較しても高いのがデメリットです。

NTTの回線を使用した光コラボだと大体どこでも2万円以下の解約金を払えば解約ができますが、eo光は1年未満で解約をすると28,704円もかかってしまいます。さらにはeo光テレビにも最低利用期間が設定されているため、セットで申し込んでいて1年未満で解約をするとさらに追加で解約金が取られてしまいます。

引っ越し・転勤が多い人がeo光を申し込む場合には要注意です。

マンションへの戸建タイプ導入

eo光ではマンション・アパートといった集合住宅に戸建タイプを導入することが出来ません。というよりも以前までは出来たのですが2014年8月31日をもって新規申し込み受付が停止されました。

マンションやアパートに住んでいていたとしても、NTTの光コラボやauひかり、NURO光であれば電柱から直接光ケーブルを引き込むことが可能な低層階であれば戸建タイプの導入をすることが出来ます。

そのため、例えば建物自体に光回線の契約がなかったとしても住人がオーナーに交渉をして独自に回線業者と契約をしたりすることが出来るのですが、eo光では実質それが出来なくなりました。つまり集合住宅に住んでいる人で、eo光を利用しようと思ったら建物自体でeo光マンションタイプの契約がなければそもそも利用できないというわけです。

マンションタイプの料金

1ギガタイプ 100Mタイプ
月額料金 4,953円 4,667円

eo光は戸建タイプとマンションタイプ(メゾンタイプ)に料金の差が全くありません。

配線方式や戸数によっても変わりますが、通常NTTの光コラボやKDDIのauひかりはマンションであれば2,500円~4,000円で利用することが出来ます。

そのため、1ギガタイプと100Mタイプどちらも4,500円を超えるeo光のマンションタイプは他社と比較した場合の割高感は否めません。

口コミ・評判

Twitterの口コミ・評判

価格コムの口コミ・評判

口コミ
【回線速度】以前はモバイル回線を使っていたのもあって使用上限があったり、電波状況が悪かったりと不便だった。現在はそのようなことが全くなく快適に利用できている。
【ご利用料金】約3,300円
【サービス】乗り換えキャンペーン期間中で、25,000円分の商品券を頂けた。お陰様でいい買い物ができました。
【サポート】契約してから回線工事に来ていただくまで2週間ほどと、少し日数が空いてしまったことが残念。もう少し段取りよく工事完了まで行えれば言うことなしです。
【総合】サービス面や料金の面を見ると、私的には魅力的な会社だと思います。現代では当たり前のようになってますが、インターネットや電話での契約になるので、安心を買いたい方にはface to faceでのお取り引きを行なっている会社をオススメ致します。

口コミ
【回線速度】無線だとしばしば繋がりにくい事がありましたが、有線に変えてからスムーズになりました。
【ご利用料金】普通だと思いますが、もう少し安くして頂けると嬉しいです。
【サービス】長期利用者のサービスや得点、ポイント等もっと充実していればいいのにと思います。
【セキュリティ】定額月払いで3台まで行けるので助かります。
【サポート】解らない時に、サポートセンターに電話すると、丁寧に教えてくれます。しかし、時間帯によっては待ち時間が長かったりするのでそれを改善してほしいです。
【総合】他社は知らないので比べられないのですが、良い方だと思っています。

口コミ
【回線速度】とても速く、安定しています。地域によるのでしょうが、私が住んでいるところは相性が良いようで 混み合う時間も安定して速度が出ています。
【ご利用料金】単体では若干高い気もしますが、スマホ等まとめるとお得になります。
【サービス】そこそこ豊富で満足しています。
【セキュリティ】あまり詳しくないのですが、大手なのであまり心配していません。
【サポート】モデムが不調だった際、カスタマーセンターに問い合わせたところとても親切に対応してくれました。混み合う時間は少し待たないといけないのでマイナス1点です。
【総合】元々「安定して速度が出ること」を重視してeo光にしました。 2年間使っていますが、その間ずっと安定して速度が出ているので大満足です。

口コミ
【回線速度】以前使っていた回線は混む時間になると速度が半分以下になっていました。eo光にしてからは全くそんなことがなく快適です。
【ご利用料金】税込3,189円/月
【サービス】他と比べ特出して魅力的なサービスは少ないと思います。
【セキュリティ】評判が良いので安全なのだと思います。
【サポート】eo光にしてから1年以上たっていますが、幸いトラブルがないので問い合わせたことがないためわかりません。
【総合】速度を求めてeo光にしたので大満足です。

口コミ
【回線速度】100MBコースですが速度が非常に早く、動画再生やアニメーションのついたHPもサクサク読み込みます!
【ご利用料金】auの携帯電話を利用している方ならeo光にすると携帯料金割引が効き非常にお得です!
【サービス】メールアカウントも不自由なく送受信できます。eonet.ne.jpなのでシンプルでわかりやすいのがいいですね!
【サポート】eoIDやパスワードを忘れてしまった場合でも、再発行手数料がかかりますが速達郵送で届き対応がはやいです!さらにはがきなので以降保管することができ、再度忘れてしまったなどということが防げるのがいいです。
通信障害時にも即座にHPに障害情報が表示され、Twitterにeo光のネットがつながりにくいなどとツイートすれば、公式アカウントから返信で対策のアドバイスなどもいただけるので非常にありがたいです!
【総合】1GBの通信サービスが増える中、100MBの従来の通信規格でも不自由なくインターネットが楽しめます!100MBなので料金も安いです。1GBにするとさらに快適なインターネットが楽しめそうですね!サポート面でも手厚いのでau携帯を利用している方はもちろん、それ以外の方も一度検討してみてはいかがでしょうか?

引用元:価格コム

まとめ

回線業者・プロバイダって基本的にネットの口コミを見ると回線速度やサービス応対についてボロボロに叩かれているのが普通なんですが、eo光に関してはネガティブな意見がかなり少ないなという印象を受けました。それどころか「回線速度が速い」という意見が大多数を占めており、関西エリアに住んでいる人たちからはNTT回線よりも安定して高い評価を得ているなと感じました。

また、auのスマホを利用している人はスマートバリューが利用できて毎月最大2,000円までスマホの料金が安くなるので、関西エリアに住んでいてなおかつauのスマホを利用している人は是非eo光を検討してみてください。

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