J:COMのインターネットはヤバい？元利用者がジェイコムの口コミ・評判の実態を解説！

CATV（ケーブルテレビ）のなかでも特に有名な会社が「J:COM（ジェイコム）」です。

テレビとインターネット、さらには固定電話をセットで利用することができ、一括りの請求にまとめることができるので月額料金を安く利用することができます。

一見、とても便利に見える「J:COM」ですが、ちょっと待ってください！

筆者はJ:COM（ジェイコム）の元利用者ですが、やはりジェイコムにはいくつかのデメリットがあります。

ということで今回は、J;COM（ジェイコム）の元利用者である筆者が「J:COM（ジェイコム）のデメリット」について解説していきます。

また、TwitterでJ:COM（ジェイコム）の評判や口コミについても集めてきました。

ジェイコムに申し込みをする前にこの記事を最後までご覧いただくことをオススメします。

J:COM（ジェイコム）のデメリット

早速、J:COM（ジェイコム）の元利用者である筆者が感じた「J:COM（ジェイコム）のデメリット」を解説していきます。

大きく上げると3点あります。

それぞれを見ていきましょう。

月額料金が高い

インターネットを利用するためにCATV（ケーブルテレビ）を契約すると、テレビ受信料分も含まれた月額料金を支払うことになります。

私の体験談ですが、いま住んでいる部屋がJ:COM（ジェイコム）と提携している「インターネット無料物件」でした。

そのため、その流れでJ:COM（ジェイコム）を契約する流れとなったのですが、私は基本的にテレビを見ません。

契約してから1年間は4,900円程度で利用できましたが、それ以降は5,900円程度の月額料金がかかります。

基本的にテレビを見ないでインターネットの利用のみなのに月額料金5,900円は高すぎです。

後述する「光回線」であれば月額3,000円～4,000円程度で利用できるので、ひと月あたりの支払いを大幅に減らすことができます。

回線速度が遅い

J:COM（ジェイコム）をはじめとするCATV（ケーブルテレビ）は、光ファイバーに同軸ケーブルを組み合わせることでインターネットを利用できるようにしています。

そのため、回線速度は遅くなりがちで、品質も良くありません。

私が利用していたときは夜間80Mbps程度の速度が平均値でしたが、光回線の場合だと遅くとも200Mbpsは出ます。

インターネットの利用が多い方は、J:COM（ジェイコム）を利用するより光回線を利用した方が良いでしょう。

実際の使用感をご紹介しますね。

ブラウジング（ネットサーフィン）の使用感

J:COM（ジェイコム）を利用していたときは、夜間（20～25時頃）になるとWebサイトの表示に時間がかかるケースが多かったです。

特に会社員の方は20時以降に使う機会が多いと思いますが、ちょうど回線速度が遅くなる時間に当てはまるため、不便さを感じる可能性があります。

オンラインゲームの使用感

J:COM（ジェイコム）時代は、Nintendo 3DSのゲームソフトでインターネット接続をして遊んだりしていました。

ポケットモンスターシリーズのインターネット通信対戦であれば問題なく利用できました。

ですが、任天堂スマッシュブラザーズ for Nintendo 3DS、スプラトゥーン（Nintendo Switch）ではタイムラグが起きて楽しむことができませんでした。

また、スマホゲームのインストールにも時間がかかりました。

近年ではデータ量が重いゲームも多いので、快適に楽しみたいという方にはオススメできません。

動画・映画視聴の使用感

YouTubeやAmazon Primeなどで動画や映画を楽しんでいる方も多いと思いますが、夜間に関してJ:COM（ジェイコム）はオススメできません。

動画の読み込み速度が遅く、よく止まっていました・・・。

自宅に帰ってきてからゆっくりと映画を楽しみたいという会社員の方も多いと思いますが、よく止まっていたので逆にストレスが溜まるかと思います。

解約をする際の手続きが複雑

いまではJ:COM（ジェイコム）を解約して他社に乗り換えていますが、解約方法についての記述が公式ホームページ上にありませんでした。

そのため、解約をする方法から調べる必要があり、非常に手間がかかりました。

2018年4月現在においては、公式ホームページから解約の問い合わせをするページが作られていますが、最終的にJ:COMサポートセンターからの電話を待たなければならないので時間がかかります。

解約させたくない気持ちはわかりますが、あまりにユーザビリティに欠けるサービスだと言わざるを得ません。

TwitterでのJ:COM（ジェイコム）の口コミ・評判

J:COM使って自宅に有線引いてネットしてるんだけど、この回線が時間帯によってゲームが全く出来なくなるほど通信速度が落ちる。
で、結果ワイファイ切ってスマホほんらいの4Gならサクサク動く。
毎月引き落としだからかね取られるけど、料理出てこないのに金を取る飲食店と同じ事してるよねJ:COM

— あつろ〜 (@aturob) 2018年4月23日

JCOMの回線遅すぎる。動画みると繋がらないこと多々。320M契約してるのに、計測アプリ(数字が信用できるかわからん)16Mとかありえん！！お陰で携帯のパケット食って無駄に金を払う羽目になってる。これからインターネットを考える方は、金を少し出せるなら光回線ですね！#JCOM #回線速度 #ネット回線

— TSUKASA (@TSUKASA19770315) 2018年4月21日

もうだめだ。ＪＣＯＭが糞過ぎて解約金払ってでも解約すべきだわ。録画予約が８割死亡だったしネット回線速度は遅くて遅くて遅くて…………メリットといえば請求書が一枚にまとまったくらいかね？

— 辛味噌＠なろう＆カクヨム (@karamiso_yk) 2018年4月21日

JCOMのネットは遅いどころか切断で使い物にならない。MBどころかKB以下。契約時に上り下りの速度確認したときは1MBを1GBに偽る為1000、1000と言われ、フレッツ光から乗り換えても1000は出るのでそんなに変わりないと言ってた。キロバイトかよ！詐欺オペ。10年目の契約ももう終わりかな。 pic.twitter.com/kl9PPRcdsl

— ◯ろき (@02hi_LoKi) 2018年4月20日

jcom、だめだわ。ブチブチ切れてるような。速度チェックかけても２４Mとかあったと思うと２００ｋとか、不安定。Hyper SBIはデータ受信できないですぐに落ちるし・・・　もうあかんなあ、JCOMは。

— 爺の株投資 (@kabujiisan001) 2018年4月18日

本日のJcomのWi-Fi速度。ドコモLTE接続の100分の1以下。
DL:0.49Mbps
UL:1.07Mbps

— 岡田亜紗美 (@okada_asami) 2018年4月15日

新居やっぱり良いー。
JCOM半額だし、無料Wi-Fiサクサクだし。

— おおつるさん (@ymtuhjni) January 23, 2020

ざっくりJ:COMの口コミを調べてみるとこんな感じの評判でした。

しかし、元も子もない話になってしまいますが、ネット回線に関する口コミなんてどこの回線でもこんなものです。

ネット回線を快適に利用できている人は、わざわざネットで「めっちゃ快適！」なんてことを書き込みませんからね。

ご自身の家で快適に利用出来るかどうかは、ご自身の家で回線を開通させるそのときまで分かりませんので、口コミは話半分にみておいたほうがいいでしょう。

元利用者がオススメするJ:COM（ジェイコム）から乗り換えるときのオススメ光回線

上記でTwitterの口コミ・評判をまとめました。

いずれにおいても「回線速度が遅い」という内容が多く見受けられました。

また、筆者個人としてもインターネットを利用することが主目的ならJ:COM（ジェイコム）はオススメできません。

ということで、ここではオススメの光回線についてご紹介していきます！

回線速度重視なら「NURO光」

結論から言うと、回線速度を重視するのであれば「NURO光」がオススメです。

NURO光は、下りの最大通信速度が2Gbpsと超高速通信です。

また、ごく一部のエリアでは驚異の10Gbpsが使えるなど、業界内最速ともいえる光回線です。

月額料金も4,742円（NURO光G2V）と、そこまで高くありません。

さらに「ひかりTV for NURO」を利用することで、地デジもBS放送も視聴することができます。

光回線の中では最もオススメです。

難点と言えば、NURO光は2013年から開始された比較的新しい回線サービスの為、まだ全国展開ではありません。

利用する場合は必ずエリアチェックをしてから申し込んでくださいね。

NURO光のエリア外なら使っているスマホのキャリアに合わせよう

上述しましたが、NURO光はまだ全国展開為されていません。

また、都内でも一部ではNURO光の対象エリア外であるケースがあります。

そんな方は、いま使っているスマホのキャリアと同じネット回線を申し込みましょう！

その理由は、ズバリ「セット割」が適用されるからです。

携帯電話とネット回線を同じキャリアで利用することで適用される「セット割」を利用することで、ひと月あたりの通信費を大幅に減らすことが可能です。

また、請求を一括りにすることができるので管理も非常に楽です。

具体的にはこんな感じです。

auの場合はau光がありますが別途工事費が発生する可能性がある為、同様にセット割が適用される「So-net光」を挙げました。

それぞれの光回線の詳細は、上記のリンクから覗いてみてください。

まとめ

以上、元利用者が解説するJ:COMのデメリットでした！

じゃあ結論を言うとジェイコムはやめたほうがいいのか？

という点ですが、インターネットの他にテレビを見る人ならアリです。

当時私がジェイコムを利用していたときは色々と不満がありましたが、私はテレビを見ないので、そもそも私自身ジェイコムがターゲットとする客じゃなかったというだけの話です。

もし皆さんが求めるものがJ:COMとマッチしているのなら、J:COMを利用すべきです。

特に専門チャンネルを見る人だと、必然的に選択肢はジェイコムになってきます。

「インターネットしか使わないし、とにかく回線速度だけが重要！」

というのなら光回線をオススメしますが

「インターネットは使うし、専門チャンネルも見たい！」

という人にとっては、もはや良いか悪いかを論じる余地はなく、ジェイコムが最良の選択なんです。

回線速度に関しても、私自身は不満を持っていましたが、利用する場所によって大きく差が出てきますし、これは光回線も同じことです。

光回線でも「ADSLより遅い」なんてネットで叩かれてる会社はいっぱいあります。

インターネット回線が快適に使えるかどうかは結局のところ契約をして開通させて実際にネットに繋いでみるまで分かりません。

というわけで、皆さんが求めるものがジェイコムにマッチしているのなら、迷うことなくジェイコムに申し込みをしましょう。

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