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Marubeni光の口コミ・評判!解約金高いしセット割もなし?デメリットに注意!

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メリット

従量制

通常プラン 3ねん割引適用
基本4,200円

上限5,900円
従量部分通信料
24円/100MB
基本 3,400円

上限 5,100円
従量部分通信料
24円/100MB

戸建(ファミリータイプ)限定ですが、Marubeni光は定額制プランの他に従量制プランも展開しています。

言わずもがな光回線は定額制がスタンダードで、たまに二段階定額のプランを提供しているプロバイダもありますが従量制を提供しているところはほとんどありませんでした。

ただ光回線といえどもネットの使用頻度は人それぞれで、例えば月額5,000円の光回線を契約していたとして、月に50時間以上ネットにつなぐ人も5時間しか利用しない人も同じ5,000円を支払わなければなりません。

その点、Marubeni光であれば全く使わない人で3年間利用する前提なら月3,400円という破格の料金で抑えることが出来ます。ネットの使用頻度が少ない人にMarubeni光はオススメです。

デメリット

解約金

プラン 利用期間 解約金
東日本エリア にねん割 2年単位(自動更新) 9,500円
3ねん割 3年単位(自動更新) 12ヶ月目以内:36,000円
13ヶ月目~24ヶ月目以内:24,000円
25ヶ月目~36ヶ月目以内12,000円
38ヶ月目以降9,500円
4ねん割 4年単位(自動更新) 12ヶ月目以内:36,000円
13ヶ月目~24ヶ月目以内:24,000円
25ヶ月目~36ヶ月目以内12,000円
37ヶ月目~48ヶ月目以内9,500円
50ヶ月以降9,500円
西日本エリア にねん割 2年単位(自動更新) 9,500円
3ねん割 3年単位(自動更新) 12ヶ月目以内:36,000円
13ヶ月目~24ヶ月目以内:24,000円
25ヶ月目~36ヶ月目以内12,000円
38ヶ月目以降9,500円
4ねん割 4年単位(自動更新) 12ヶ月目以内:36,000円
13ヶ月目~24ヶ月目以内:24,000円
25ヶ月目~36ヶ月目以内12,000円
37ヶ月目~48ヶ月目以内9,500円
50ヶ月以降9,500円

2年契約プランであれば他社と同水準の9,500円ですが、3年プランや4年プランを更新月以外に解約した場合の違約金が尋常じゃないくらい高いです。3年・4年プランを1年以内に解約すると36,000円という、安いプロバイダのマンションプランの1年間の利用料金に匹敵するほどの違約金が取られます。

特に転勤が多くて引っ越しをする可能性が高い人は、料金の安さにつられて長期契約プランを選ぶのはやめた方がいいでしょう。

セット割

最近は自宅の光回線とスマホのセット割を受けて通信費全体を安く抑えるというのがトレンドですが、Marubeni光に関してはスマホとセットで利用してもお得になりません。厳密に言えば丸紅テレコムが展開する「マルファイ」と呼ばれるSIMカードとのセット割が使えるのですが、マルファイはデータ専用SIMカードなので通話が出来ません。

スマホと光回線のセット割が当たり前である今、音声通話が出来るスマホとの割引が受けられないというのは大きなデメリットであると言えます。

口コミ・評判

Twitterの口コミ・評判

価格コムの口コミ・評判

口コミ
【回線速度】平日夜間、土日日昼夜間はADSLより遅いです。0.3~0.5Mぐらいの速度です。それ以外の時間帯は90Mぐらいでます。
【ご利用料金】安物買いの銭失いとはまさしくこのこと
【サービス】遅すぎるために使おうという気がしません
【セキュリティ】使ってないです
【サポート】メールの返信は早いですがそれだけです。
【総合】平日昼間のみに使われる方は良いでしょうけどそれ以外の時間帯では、HP開くのも遅くてまともにネットサーフィンできませんし、当然動画も見れません。平日夜間や土日祝日にメイン使用する人にとっては、とてもじゃないけど使えたもんじゃないです

口コミ
【回線速度】集合住宅用ですが、夜は0.25(下り)程度しか出ませんので、動画の視聴は不可能ですし、オンラインゲームもタイムアウトとなります。遅すぎます。
【ご利用料金】寮費の一部に入っているので、よく分かりません。
【サポート】つながりません。
【総合】個人契約であったら絶対に契約しません。

口コミ
【回線速度】ひどいです。休日とはいえ0.175Mbpsはひどい。
【ご利用料金】安いですが、速度やサービスを考えるとそこまで激安というわけではありません。多少料金が違う程度なら違うプロバイダをおすすめします。
【サービス】値段が安いだけです。ただそれだけです。
【セキュリティ】マカフィーが使えるとのことですが、別のセキュリティソフトを使っているのでよくわかりません。
【サポート】カスタマーセンターは繋がりにくく、対応してくださる方の話し方も雑でした。引っ越し時には何度も同じ話をするはめになり、こんなことなら違うところにすればよかったと後悔しています。
【総合】元が大きな企業なのにここまでひどいとは思いませんでした。解約したいですが、3年プランに入ってしまっているので仕方なく使っています。早く違うところに乗り換えたいです。

引用元:価格コム

まとめ

デメリットの項目でも説明した通り、Marubeni光は3年・4年プランを途中解約した場合の違約金が尋常じゃなく高いので引っ越しをする可能性がある人は3・4年プランを申し込むのは避けた方がいいでしょう。逆に2年プランに関しては他社と比較してもそこまで安くないので3・4年プラン以外を選ぶメリットもありません。

というわけで「今後引っ越す予定が全くない人」「従量制プランを選びたい人」に関してはMarubeni光を選び、それ以外の人はほかの回線・プロバイダを選ぶことをオススメします。


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