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メガエッグに要注意!過去に大規模な通信障害?口コミ・評判・デメリット紹介!

中国地方に住んでいる人で、auのスマホを利用している人の中にはメガエッグの契約を検討している人も多いのではないでしょうか。

確かにメガエッグであればauのスマートバリューが適用されてスマホの月額料金が安くなるので間違いなく選択肢に入ってくるでしょう。

とはいえメガエッグは中国地方限定の光回線であるため、全国展開しているNTTのフレッツ光やKDDIのauひかりに比べて知名度が低く、
「メガエッグにもデメリットはあるんじゃないの?」
「メガエッグ契約をして後悔をしている人はいないの?」

といった疑問を抱く人が多いのも事実です。

というわけで、本記事ではメガエッグの公式サイトを見ても分からないデメリットや利用者の口コミを紹介したいと思います。

是非申し込みをする前に参考にしてみてください!

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MEGA EGG (メガ・エッグ)とは?

光回線には大きく分けて

  • 光コラボ(NTT)
  • auひかり(KDDI)
  • NURO光
  • 電力系

の4種類があります。

メガエッグはこの内の「電力系」に属する、中国電力グループ会社のエネルギア・コミュニケーションズ(略称:エネコム)が運営・提供する光回線です。

J.D.パワーによる中国地方の顧客満足度調査や、
回線速度を調べるRBB SPEED AWARD2017等で中国地方の一位を獲得している実績があります。

また、電力系の光回線はKDDIの傘下に入っています。

なので、メリットとしても後述しますが、auスマホとのセット割である「スマートバリュー」を利用できます。

基本的にauひかりと電力系は提供エリアが被らないように棲み分けがされているため、中国地方でauスマホを利用している方にメガエッグの利用をおすすめします。

以下からメガエッグのメリット・デメリットをご紹介します。

メリット

割引が多い

メガエッグの割引プランは重複して利用できるものが多く、
全て適用すると一人でも最大4,381円が通信費から割引されます。

利用できる割引の種類と金額について表で紹介します。

割引プラン 割引金額
スマートバリュー auスマホとのセット割 最大 2,000円
新規加入割引 新規でギガ王・メガ王3年契約に加入 1年間 1,000 円
更新割引 戸建てタイプ 1回目の更新を加入時に約束 3年間 300円
マンションタイプ 3年間 100円
新規加入割引増額 戸建てタイプ 新規でギガ王3年契約・メガ王3年契約
およびファミリーコースプラスに加入
1年間 410円
マンションタイプ 1年目 1,281円
2年目~ 200円

工事費が無料

メガエッグの初期工事費は35,000円と高額なのですが、新規加入すると1,000円/月×35ヵ月の割引が適用され、工事費が実質無料になります。

期間限定キャンペーンと紹介されていますが今まで期間を延長され続けているので、今後も継続して利用可能なサービスだと見込めます。

デメリット

解約金が高い

メガエッグは解約時にかかる料金が高いです。

例えば、メガエッグを3年プラン&初期費用を分割払いで契約して、最初の1年で解約した場合、違約金は5万円を超えます。

他社と比較してもメガエッグの解約金は2万円程高いので、この点はデメリットといえます。

しっかり今後の状況を考慮して、プランを契約するようにしましょう。

過去に大規模な通信障害があった

メガエッグは2018年5月ごろに大規模な通信トラブルを起こしています。

中国5県でインターネットに接続できない、メールを送受信できない等のトラブルがあり、被害の影響は約17万件にも上りました。

発生から約5時間後の復旧なので、トラブルの規模にしては早い対処の時間ですが、過去にこのようなトラベルがあったことは、メガエッグへの信頼性に関してのデメリットといえます。

以下、トラブル発生当時のTwitterです。

メガエッグの利用料金表

メガエッグのプランごとの料金を表にまとめます。

ホーム(戸建て)タイプ

契約プラン 割引額 月額料金
ファミリーコースプラス 初年度 1,710円 3,700円
2年目~ 300円 5,110円
ファミリーコース 初年度 1,300円 3,700円
2年目~ 300円 4,700円

マンションタイプ

契約プラン 割引額 月額料金
ファミリーコースプラス 初年度 2,381円 2,100円
2年目~ 300円 4,181円
ファミリーコース 初年度 1,900円 2,100円
2年目~ 300円 3,700円

口コミ・評判まとめ

ここでは「Twitter」と「価格コム」で見つけたメガエッグ利用者の口コミを紹介させていただきます。

Twitterの口コミ・評判

価格コムの口コミ・評判

口コミ
【回線速度】
ものすごいはやいし、安定してて助かる

【ご利用料金】
これだけ安定してて早いのに料金も他と変わらなくて驚いてる

【サービス】
auと組み合わせるといろんなサービスが受けれてありがたい

【セキュリティ】
正直よくわからないけど助けてもらってる気がする

【サポート】
ごくたまにサーバーが落ちていてもすぐに改善しててびっくりする

【総合】
これだけ回線が早くて安定してて料金も高すぎないのは素晴らしい
サービスが豊富なのも魅力の1つです。

口コミ
【回線速度】
昼は早いですが夜なんかは最悪です。動画視聴やネットサーフィンするくらいなら問題ないです。
対戦ゲームをやろう物ならラグが酷くて相手に文句を言われる始末です。
【ご利用料金】
長期契約なら安いですし、携帯料金割引など値段関連では優れています。
【サービス】
メールアドレスが5つまで持てます。
【セキュリティ】
迷惑メール振り分けがあるくらい。
【サポート】
電話対応はいいです。
あちらの機材交換などで速度改善をしようとみられないです。
【総合】
遅延が気にならない事をする人なら、確かに早いです。
ただオンラインゲームには絶対向きません。
ギガ契約の有線でプレイしてるのに「無線でプレイしないで」と他のプレイヤーに怒られたくらいです。
回線速度が遅いとクレームをいれると計測に来るのですが網内だけ測定をして普通と言い張り、
Radish等の外部サイトで計測したスクリーンショットを何日分か見せても、外部サイトは他の人も測定して安定しない等と言い、納得させようとしてきます。
とりあえず気休め程度にとルーター交換はしてくれますが、そもそも網内は問題なく外部へのアクセスが遅いので、こちらのルーターは関係ないですよね。
100M契約からギガ契約に乗り換えて何時かは改善してくれると計10年以上使ってきましたが、そろそろ見限った方が良さそうですね。
口コミ
【回線速度】
光にもかかわらず、遅い。
【ご利用料金】
大型の集合住宅、または1戸建てならば普通。小型のアパートでは1戸建てと同じ金額がかかり高い。
【サービス】
自宅訪問販売員が嘘つき。インターネット環境が工事によって変わるため、契約が必要だと言ってきた。
特に困ることはない。
【サポート】
電話がつながりにくい。
【総合】
引っ越しに伴い解約せざるを得なくなったが、残りの工事費や解約金がかなりかかったため、すべてにおいておすすめできない。
口コミ
【回線速度】
遅いと思ったことはない
【ご利用料金】
一般的な値段だと思う
【サービス】
au携帯を使っていると便利
【セキュリティ】
安定していると思う
【サポート】
使ったことがないからわからない
【総合】
回線の速度と安定は素晴らしい、いつも安定した回線で助かっている。

引用元:価格コム

メガエッグのお得なキャッシュバック・キャンペーン

メガエッグは提供地域が限定されていることもあって、取扱代理店がほぼ無いです。

唯一、NEXTという代理店が20,000円の高額キャッシュバックを行っているので、
申し込みは公式サイトでなくNEXTから行うことをおすすめします。

キャンペーンリンクはこちらからどうぞ。

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まとめ

ここまで紹介したメガエッグの情報をまとめると、

  • 割引が多く料金が安い(auユーザーは特に◎)
  • 回線速度についてネガティブな意見が少ない
  • 解約金は高い
  • 過去に大規模な通信トラブルがあった
  • 訪問販売員が悪質

といった特徴があります。

最後の3つはマイナス要素なのですが、違約金についてはちゃんと更新期間に解約をすることで回避できます。

通信トラブルはNTTであれKDDIであれ必ず起きるものです。メガエッグ特有のデメリットとは言えないので申し込みを止める理由にはなりません。

また、メガエッグを代理店のWebサイトから申し込めばキャッシュバックの利用ができてお得に契約をすることが出来ます。

当サイトがおすすめする限定キャンペーンリンクを掲載しますので、ご活用ください。

目立ってマイナスな面もなく利用料金も安いので、
中国地方で光コラボの料金・速度に不満がある方、特にauユーザーの方にはメガエッグはおすすめです。

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