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NURO光の口コミ・評判!引っ越しが多い人は注意?デメリット要確認!

NTTとKDDIでほぼ二分していた光回線業界に参入してきた第三勢力、それがNURO光です。

NTTが敷設した後に使用していないダークファイバーと呼ばれる光回線をSo-netが独自構築することで下り最大2Gbpsという圧倒的な回線速度を実現し、着実に利用者を増やしています。

光回線事業者としては後発であるがゆえにNTTやKDDIと比べてまだまだ提供エリアは狭いですが、順次拡大しており今後は全国で利用できるようになるはずです。

そんな新進気鋭のNURO光ですが、ネットを見ていると他の回線事業者に比べて良い口コミがかなり多い印象です。

しかしこれからNURO光の申し込みを検討している人の中には

「本当にNURO光って良いところばっかりなの?」
「実際の利用者は満足しているの?」

という疑問を持つ人も中にはいるんではないでしょうか?

光回線は一度契約してしまえば2年、3年単位で契約することになるので決して安い買い物ではありませんし、その疑問は至極当然です。

というわけで、当サイトはそんな人たちの疑問を解消できるようNURO光のデメリットや、実際の利用者たちの声を紹介したいと思います。

是非参考にしてください。

メリット

回線速度

言わずもがな、NURO光最大のメリットは最大2Gbpsの回線速度です。
「価格.comネット回線満足度ランキング2017(関東・甲信越エリア)」で第1位を獲得するなど、実際の利用者からの評価も抜群に高いです。

もちろん2Gbpsはあくまでも理論値なので余程条件が整った通信環境でない限り2Gbpsなんていう速度はまず出ませんが、それでも1Gbps付近が出る可能性は十分あります。

ネットゲームやオンラインでの会議など、少ないタイムラグでの通信が求められる用途でパソコンやスマホを使用する人には是非オススメしたいです。

口コミ・評判

セット割(ソフトバンク)

ソフトバンクのスマホを契約している人はセット割を受けることが出来ます。

NURO光でんわを申し込む必要がありますが、セットで申し込むとスマホの月額料金が月額最大1,000円割引かれ、ソフトバンク携帯との通話が24時間無料になる「ホワイトコール24」にも対応します。

ソフトバンクのスマホを契約していて、回線速度にこだわる人ならNURO光一択でしょう。

口コミ・評判

デメリット

提供エリア

NURO光は2013年4月15日よりサービスが開始されたばかりの、いわば新参の回線業者です。

順次エリアは拡大していますが、NTTが使用していない回線(ダークファイバー)を借り受けて利用者に光回線を提供しているので、当たり前のことながらフレッツ光よりはるかに提供エリアは狭いです。

そのため、現状では申し込みたくても申し込めないという人が大半なので、運よく提供エリア内だった人は是非とも申し込みを検討して欲しいところです。

口コミ・評判

引っ越し

NURO光には光コラボやauひかりのような「移転手続き」というものがなく、引っ越し先でもNURO光を使おうと思ったら一度解約をして新規で契約をし直さなければなりません。

つまり通常の「解約」「新規契約」と同じなので、契約更新月以外に引っ越しをする場合には契約解除料、工事費分割払いの残債がある場合には工事費残債額が一括請求されます。さらに引っ越しで新規契約をする際には再び開通工事費を支払う必要があります。

このように、NURO光を契約している人が再び引っ越し先でもNURO光を使おうと思ったら光コラボやauひかりの移転手続きよりもはるかに高額な費用がかかることになるわけです。

転勤が多い人は引っ越しにかかる費用のことは事前に把握をして契約をした方がいいでしょう。

口コミ・評判

NUROモバイル

NURO光を運営しているソニーネットワークコミュニケーションズは自社で格安SIMのnuroモバイルを展開していますが、なぜかnuroモバイルとのセット割はありません。

もちろん格安SIMはキャリアと比べて既に月額料金が安いので利益率を考えればこれ以上割り引くのは厳しいっていうのはあるんでしょうが、BIGLOBE光や@niftyの場合はauだけでなく自社のBIGLOBEモバイルやNifMoとのセット割もあったりすることを考えれば、NURO光もnuroモバイルをセット割の対象に出来ないことはないのではないかと考えてしまいます。

口コミ・評判

口コミ・評判まとめ

Twitterの口コミ・評判

価格コムの口コミ・評判

口コミ
【回線速度】常時800M以上でてる                    
【ご利用料金】2900円で低価格
【サービス】レスポンスもはやい
【セキュリティ】無料のソフトが付いてくる
【サポート】極めて適切
【総合】これならお勧め

口コミ
【回線速度】速くて納得
【ご利用料金】もう少し安いと嬉しい
【サービス】普通
【セキュリティ】カスペルスキーがついてるのは嬉しい
【サポート】普通
【総合】結構満足してるけど、初期工事に時間かかったのが残念。

口コミ
【回線速度】800Mbps
【ご利用料金】2500円くらい
【サービス】申し込みから1週間ほどで、接続できました
【セキュリティ】無料のカスペルスキーがついていて安心です。
【サポート】電話もすぐにつながり、ストレスがありませんでした。
【総合】質からもスピードからも言って、満足の一言です。

口コミ
【回線速度】戸建てタイプですが、周りに同じ使用者がいないと、ものすごく早いです。NTT東西などの光サービスよりも群を抜いています。
【ご利用料金】戸建てタイプなのでマンションタイプよりは高めですが、ほかサービスよりも安い印象
【サービス】まあ普通かな
【セキュリティ】カスペルスキーアンチウイルスが無料で使用できるので、すごく満足。
【サポート】サポートに電話などしていないので無評価
【総合】なんといっても実効速度が早いのがウリです。関東近郊しかまだサービスしていないのが残念ですが、逆に関東圏の人は、これ入ったほうが良い。

口コミ
【回線速度】いままではADSLで切れたり、時間帯で遅かったりしました。それと比較すると天国です。まったくストレスがありません。
【ご利用料金】光の中では安いので、問題ないです。電話もこちらにしましたので、実質1500円程度の料金上昇でした。回線速度との費用対効果ではまったく問題の無いレベルです。
【サービス】電話をしましたが、つながりも普通で、対応も問題なかったです。
【セキュリティ】無料で付いてくるのがいいですが、重そうなのでまだ入れていません。
【サポート】まだ、サポートを利用していません。HPで事が足りてます。
【総合】なぜ、早くこちらにしなかったのかと後悔するほどです。(NURO光の回し者ではありません・・・)

引用元:価格コム

キャンペーン比較

NURO光への申し込みが決まったら最後に検討すべきなのは

どの窓口から申し込むか?

という点です。

インターネット回線は大体「公式サイト」から申し込むか「代理店」から申し込むかの2パターンに分かれていて、どの窓口もキャンペーン内容が異なります

つまり、申し込む回線は同じでも窓口が違えばキャッシュバックの金額やもらえる商品は変わってくるので、なるべくお得に申し込みたい人はしっかり申し込み窓口を吟味した方がいいということです。

というわけで、公式サイトや代理店のキャンペーン内容を比較してみたいと思います。

申し込み窓口 キャンペーン内容 オススメ度 ホームページ
NURO光(公式) ・キャッシュバック:35,000円
・月額基本料金 30ヵ月割引(1,334円 × 30ヵ月)
・So-net設定サポートサービスが無料(9,000円相当)
星5個 詳細へ
アウンカンパニー(代理店) 【代理店限定キャンペーン】
・キャッシュバック(ネット+電話):35,000円
・キャッシュバック(ネットのみ):30,000円
・PlayStation®4(ネット+電話)プレステ4プレゼント
・Nintendo Switch(ネット+電話):Nintendo Switchプレゼント
【NURO光公式キャンペーン】
・月額基本料金 30ヵ月割引(1,334円 × 30ヵ月)
・モバイル回線の通信料金から10,260円(1,026円 × 10ヵ月)割引
星4個 詳細へ
スローダイニング(代理店) 【代理店限定キャンペーン】
・PlayStation®4:プレステ4プレゼント
・キャッシュバック(ネット+電話):代理店33,000円+So-net25,000円
・キャッシュバック(ネットのみ):代理店23,000円+So-net19,000円
・オプション加入キャッシュバック:代理店最大58,000円+So-net25,000円
・違約金負担:指定サービスへの乗り換えにかかる費用を最大25,000円まで負担
【NURO光公式キャンペーン】
・月額基本料金 30ヵ月割引(1,334円 × 30ヵ月)
・モバイル回線の通信料金から10,260円(1,026円 × 10ヵ月)割引
星3個 詳細へ
ブロードバンドサービス(代理店) 【代理店限定キャンペーン】
・ドコモ・au からソフトバンクへの乗換え(NURO光):10,000円キャッシュバック
・NURO光でんわのお申込み(NURO光):3,000円キャッシュバック
・NURO スマートホームの申込み(NURO光):3,000円キャッシュバック
・オプション申込(NURO光):各500円最大4,000円キャッシュバック
・So-net LTEサービスハイスピードプラン申込(NURO光):11,000円キャッシュバック
・ドコモ・au からソフトバンクへの乗換え(NURO光forマンション):10,000円キャッシュバック
・NURO 光 でんわ申込み(NURO光forマンション):5,000円キャッシュバック
・くらしの便利パック for マンション申込み(NURO光forマンション):5,000円キャッシュバック
・ひかりTV(関東エリアのみ)申込み(NURO光forマンション):基本放送プラン1,000円キャッシュバック
・その他プラン(NURO光forマンション):3,000円キャッシュバック
【NURO光公式キャンペーン】
・月額基本料金 30ヵ月割引(1,334円 × 30ヵ月)
・モバイル回線の通信料金から10,260円(1,026円 × 10ヵ月)割引
星2個 詳細へ
フルマークス(代理店) 【代理店限定キャンペーン】
・無条件キャッシュバック(ネット+電話):代理店33,000円+So-net25,000円
・無条件キャッシュバック(ネットのみ):代理店23,000円+So-net19,000円
・指定サービス加入キャッシュバック:代理店58,000円+So-net25,000円
【NURO光公式キャンペーン】
・月額基本料金 30ヵ月割引(1,334円 × 30ヵ月)
・モバイル回線の通信料金から10,260円(1,026円 × 10ヵ月)割引
星2個 詳細へ
LifeBank(代理店) 【代理店限定キャンペーン】
・キャッシュバック(ネット):3,000円キャッシュバック
・キャッシュバック(ネット+光電話):5,000円キャッシュバック
・キャッシュバック(ネット+光電話+ひかりTV for NURO):30,000円キャッシュバック
・紹介キャンペーン(紹介1名):10,000円キャッシュバック
・紹介キャンペーン(紹介2名):20,000円キャッシュバック
・紹介キャンペーン(紹介3名):30,000円キャッシュバック
・紹介キャンペーン(紹介4名):40,000円キャッシュバック
【NURO光公式キャンペーン】
・月額基本料金 30ヵ月割引(1,334円 × 30ヵ月)
・モバイル回線の通信料金から10,260円(1,026円 × 10ヵ月)割引
星1個 詳細へ

まとめ

KDDIのauひかりであれNTTの光コラボであれ、正直に言って回線速度の口コミに関して言えば「遅い」というネガティブな意見がネット上では圧倒的大多数を占めています。

そんな中でもNURO光は珍しくポジティブな意見が多いので回線速度に関してはかなり信頼できるでしょう。

まだまだ提供エリアは狭いですが、利用できるエリア・建物であれば是非とも申し込みたいところです。

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